個人情報保護方針
| 平成20年4月1日 株式会社エポック･アイ | |
| 1）宣言 | 弊社は、お客様からお預かりしております個人情報を保護する為に、関連法令およびガイドラインに則って以下の方針を定め、役員･従業員の全てがこれに従います。その結果、お客様との信頼関係をより一層強固にし、永続的に存在感のある企業を目指します。 |
| 2）収集･利用目的 | お客様が弊社の商品･サービスをご利用された場合、あるいはアンケート等にお答えいただいた場合には、お客様の個人情報をお預かりいたします。
お預かり致しました個人情報は、お客様によりよい商品を提供する為に、弊社の関連会社である株式会社ダイショウコーポレーションと相互に共有いたします。
弊社および株式会社ダイショウコーポレーションは、下記の目的のためにお客様の個人情報を使わせていただきます。 （1）ご注文の受付、商品の配送などの業務の遂行、及び管理。 （2）お客様のお役に立てるであろう商品カタログ･ダイレクトメールの送付、 新商品･サービスのご案内 （3）弊社の商品の充実･お客様へのサービス向上のためのアンケートのお願い （4）お客様の動向などの、弊社内での統計資料の作成 （5）お問い合わせなどに対するご本人確認 （6）また、弊社は、下記の保険会社より委託を受け、お客様の個人情報を当該業務の遂行に必要な範囲で利用いたします。 さらに、弊社が別に営む通販業務の遂行に必要な範囲でも利用いたします。具体的には次の目的以外には利用いたしません。 ①弊社が取り扱う生命保険･損害保険およびこれらに付帯･関連するサービスの提供。 ②上の利用目的のうち、2～5の目的。 ※弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各保険会社のホームページに記載しております。 ※弊社が代理店となっている保険会社 ◎アメリカン ライフ インシュアランス カンパニー（アリコジャパン） http://www.alico.co.jp/ |
| 3）情報の管理 | 弊社では、お客様の個人情報を、安全かつ合理的な方法で厳重に管理しています。 配送業者などに個人情報を委託する場合は、弊社の基準に従って信頼できる業者を厳正に選択いたします。 |
| 4）利用制限 | 弊社では、お客様の個人情報をお客様のご了解なしに第3者に開示･売却、利用目的以外に使用することはございません。 ただし、公的機関（裁判所･警察等）より要求があれば、この限りではありません。 |
| 5）開示･修正･利用停止 | お客様から、ご自身の個人情報についての開示のご請求、あるいは修正･利用停止･抹消のご依頼があった場合にはお客様のご本人確認後、合理的な範囲で速やかに対応いたします。 |
| 6）改善 | 社会情勢や環境の変化に伴い、規程･管理手順などを適宜、見直し、改善し、常に最善の状態にしてお客様の個人情報を保護いたします。 |
| 個人情報開示について | |
| 個人情報開示請求について | 弊社でお預かりしております、個人情報の開示をご請求される方は下記の要領でお願いいたします。 |
| 1）ご請求は郵便のみ受付いたします。 | （1）ご記入いただく項目は下記の①～④で、漏れなくご記入ください。書式は問いません。 ①氏名（フリガナも必ず） ②郵便番号･住所 ③電話番号 ④弊社でのご購入の有無、ありの場合はいつごろか （2）代理人の方がご請求される場合は、上記①～④に加えて、下記⑤～⑧も漏れなくご記入ください。 ⑤代理人の方の氏名（フリガナ） ⑥代理人の方の郵便番号･住所 ⑦代理人の方の電話番号 ⑧ご請求者ご本人との関係 （3）ご記入漏れ･間違いなどがあった場合は、受付できませんのでご了承願います。 ※代理人は法定代理人に限らせていただきます。 ※開示請求書が必要な方は開示請求用紙のページを印刷してご使用ください。 ◆ 法定代理人とは 法律の規定により代理人となった者をいう （例）未成年者の両親(民法818条以下) 禁治産者の後見人となった配偶者(同法840条) 裁判所によって選任された相続財産管理人(民法918条)など |
| 2）本人確認 | （1）ご請求者様がご本人様であるかどうかを確認させていただきます。 （2）開示請求を郵送していただく際に、ご本人確認資料として免許証･保険証･住民票などの写しを同封してください。 （3）代理人の方がご請求される場合は、上の書類に加えて、法定代理人であることを証する書類の写しも同封願います。 （4）確認資料が同封されていない場合は、受付できませんのでご了承願います。 （5）本人なりすましなど、弊社で判別できない事由で個人情報を第三者に開示した場合は、弊社の責任は免れることとさせていただきます。 あらかじめご了解お願いいたします。 |
| 3）郵送先 | 全ての書類を整えられたら、下記住所に郵送してください。 〒533-0022 大阪市東淀川区菅原2丁目12番18号 株式会社エポック･アイ 情報管理課 宛 ※郵送の際の郵便料金は、ご請求者様のご負担でお願いいたします。 ※電話･直接のご来社などでの受付はいたしかねますのでご了承ください。 |
| 4）照合判定 | （1）ご請求の書類に不備がなければ、弊社にて受付いたします。 （2）弊社でお預かりしておりますデータと照合いたしまして、照合できなかった場合は、その旨お知らせいたします。照合できた場合は、開示手数料のお支払について案内させていただきます。 （3）いずれも郵送でお知らせいたします。 |
| 5）開示情報 | 弊社でお預かりしております個人情報のうち、次の情報を開示いたします。 氏名･住所（郵便番号･都道府県･住所）･電話番号･生年月日･性別･DM発送有無･売上履歴（最大12回分） ※開示文書（例）を参照してください。 |
| 6）手数料のお振込 | 弊社でお預かりしている情報であると判明いたしましたら、弊社より、開示手数料のお支払案内を送付させていただきますので、お振込みをお願いいたします。金額は1件につき\1,000です。なお、お支払いの際の振込手数料は、請求者様でご負担をお願いいたします。 |
| 7）情報の開示 | （1）開示手数料の入金確認後、郵便でご請求者様の個人情報を送付いたします。 （2）送付先は、請求者様ご本人のご住所とさせていただきます。 |
| 8）問合せ先 | 情報の開示に関するお問い合わせは、株式会社エポック･アイ 情報管理課までお願いいたします。 【住所】〒533-0022 大阪市東淀川区菅原2丁目12番18号 【電話】06-6322-2311 【FAX】06-6379-2567 【メールアドレス】privacy@epoch-eye.co.jp |
